Garanti og klager


Garanti

Vores produkter er håndlavede, og logisk set gør vi vores yderste for at levere dem til dig i topform. Ikke desto mindre sker det nogle gange, at en ordre går i stykker under transporten, eller at der sker noget andet, så du kan kræve en garanti. Fra et juridisk synspunkt er du forpligtet til at rapportere dette til os inden for to måneder efter at have fundet manglen. Hvis fejlen falder ind under garantien, sørger vi for reparation eller udskiftning gratis.

Klager

Det kan altid ske, at noget ikke går helt som planlagt. Vi råder dig til først at gøre os opmærksom på klager ved at sende en e-mail til info@wickedwoodgames.com. Hvis dette ikke fører til en løsning, er det muligt at registrere din tvist til mægling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Fra den 15. februar 2016 vil det også være muligt for forbrugere i EU at registrere klager via Europa-Kommissionens OTB-platform. Denne OTB-platform kan findes på http://ec.europa.eu/odr. Hvis din klage endnu ikke er blevet behandlet andetsteds, kan du frit indgive din klage via Den Europæiske Unions platform.

Tilgængelighed

Wicked Wood Games kan nås på følgende naieren:
Ring til os:
Whatsapp os:
Send os en mail:
Følg os:
youtube.com/user/wickedwoodgames
facebook.com/wickedwoodgames
instagram.com/wickedwoodgames

Adresse: Schroeder van der Kolkstraat 3, 3511HP Utrecht.
Ring eller e-mail for at lave en aftale
.
Netop tilføjet til din ønskeliste:
Min ønskeliste
Du har lige føjet et produkt til din indkøbskurv
Gå til indkøbskurv