Det kan altid ske, at noget ikke går helt som planlagt. Vi råder dig til først at gøre os opmærksom på klager ved at sende en e-mail til info@wickedwoodgames.com. Hvis dette ikke fører til en løsning, er det muligt at registrere din tvist til mægling via Stichting WebwinkelKeur via
https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Fra den 15. februar 2016 vil det også være muligt for forbrugere i EU at registrere klager via Europa-Kommissionens OTB-platform. Denne OTB-platform kan findes på
http://ec.europa.eu/odr. Hvis din klage endnu ikke er blevet behandlet andetsteds, kan du frit indgive din klage via Den Europæiske Unions platform.